นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

Elevated U System ("เรา") ให้บริการโดย [ชื่อนิติบุคคล ที่อยู่ และเลขทะเบียน] ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ติดต่อเราได้ที่ admin@elevatedutraining.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮช เราไม่เห็นรหัสผ่านจริง) ภาษา และประเภทบัญชี
• ข้อมูลแบรนด์ที่คุณให้: คำตอบในแบบสัมภาษณ์ โลโก้ ภาพหน้าโปรไฟล์ ลิงก์ และตัวอย่างแคปชั่น
• สิ่งที่คุณทำในระบบ: แผน การแก้ไข คะแนน โพสต์ที่ทำเครื่องหมายว่าโพสต์แล้ว และข้อความที่คุยกับผู้ช่วย
• ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: เวลาใช้งาน ที่อยู่ IP (ใช้กันการเดารหัสผ่าน) และบันทึกการใช้ AI
• ความคิดเห็นและภาพหน้าจอที่คุณส่งผ่านปุ่มส่งความคิดเห็น

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• สร้าง Brand Blueprint แผนคอนเทนต์ และงานอื่นที่คุณขอ (ฐานสัญญา)
• ดูแลความปลอดภัยของบัญชี เช่น จำกัดการลองรหัสผ่าน (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• ปรับปรุงระบบจากความคิดเห็นและข้อมูลการใช้งาน (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• ติดต่อคุณเรื่องบัญชีและบริการ เช่น ลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่

4. การประมวลผลด้วย AI

เนื้อหาที่คุณให้จะถูกส่งไปประมวลผลที่ Google Gemini API (แบบเสียเงิน) เพื่อเขียนคอนเทนต์ ตามเงื่อนไขของ Google ข้อมูลที่ส่งผ่าน API แบบเสียเงินไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลแบรนด์ของคุณเพื่อเขียนงานให้แบรนด์อื่น

5. ผู้ให้บริการที่เราใช้

ผู้ให้บริการบางรายอยู่นอกประเทศไทย เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน

• Vercel (โฮสต์เว็บไซต์)
• Neon (ฐานข้อมูล)
• Supabase (เก็บไฟล์ที่อัปโหลด)
• Google (Gemini API)
• [ผู้ให้บริการอีเมล เช่น Resend เมื่อเปิดใช้]
• [ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เช่น Stripe เมื่อเปิดใช้]

6. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลภายใน [30] วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานทางบัญชี

7. สิทธิของคุณตาม PDPA

ใช้สิทธิได้โดยอีเมลมาที่ admin@elevatedutraining.com เราจะตอบภายใน 30 วัน

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. ความปลอดภัย

ข้อมูลส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านเก็บเป็นค่าแฮช และจำกัดการลองเข้าสู่ระบบซ้ำ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งในระบบหรือทางอีเมลก่อนมีผล